产品设计公司如何利用产品把握消费者心理
在目前的经济发展迅速的环境下,设计行业的竞争越发激烈,如何脱颖而出,取得辉煌业绩,需要不断探索。如今市场上竞争激烈的不单单只是产品的品质或者技术,而是顾客的感觉,产品能够令顾客感觉不错,让顾客买单,就是成功畅销的产品。

要抓住顾客的感觉,必须多倾听顾客的心声,以“我就是顾客”的心情来设想顾客的感觉。销售报表、市场调研只能从数字上看出流行产品,可是去年流行的产品不一定是今年顾客想要的,如果有令顾客感觉更好的产品推出,原来畅销品马上成为滞销品。那么设计公司如何用产品设计把握顾客的感觉,是企业竞争一个新的目标。
任何畅销的产品一定有它的原因,企业觉得“顾客是上帝”但上帝是否满意才是企业真正需要关心的,有些企业至今天才开始注意所谓的顾客满意度。但大部分企业也是叫的声大,做的事少,迟迟未见具体行动。美的集团能够彻底实行顾客第一主义,在近几年,实飞猛进,稳步上升,就是企业与消费者关系密切结果。

企业发展就是企业竞争观念的发展,也就体现在营销中,着重市场占有率、快速增长最后带来恶性竞争,随着生产力飞跃提升,生产科技进步,在如此优越条件下。几乎没有不能供给的产品。消费者需要的是适其所好的产品。而不是功能一样,价格越低的产品。有些企业改变商品的种类,从大类生产转变为多而少量的生产,只不过是确保市场占有率,在本质上对消费者一点没有改变。只图自己方便的自私企业,不可能抓住顾客的心。
要让产品让顾客满意,应该赋予产品功能与使用场景之间的情感链接,让产品人格化。当产品的使用成为客户心愿时,消费的欲望就将立即转换为真实的购买行动。
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